Du er baseret i Oslo området, hvorfra du vil supportere våre kundetilpassede IT-løsninger.
Du vil være ansvarlig for planlegging, installasjon, konfigurasjon, oppgraderinger, samt test av de IT-softwareløsninger, Sysmex integrerer. Du vil delta i interne og eksterne møter, som Sysmex Nordics IT- og softwarekompetanse.
Du har en klinisk bakgrunn som bioingeniør eller tilsvarende, med lidenskap for å lære og arbeide med IT - kanskje har du allerede en god forståelse for IT.
Du vil gjennomgå de nødvendige opplæringer i vårt treningssenter, og med dine kolleger i ICS. Formålet er da, at du selvstendig - på sikt - vil kunne utføre de oppgaver, ICS (Integrated Concept Solution) er ansvarlig for, på et høyt faglig nivå.
Du vil inngå i et team på pt. otte personer, fordelt i Skandinavia, som jevnlig møtes i virtuelle og fysiske møter. Her koordineres arbeidsoppgaver og det utveksles kunnskap for å opprettholde den sterke lagånden som eksisterer i gruppen. Du vil primært arbeide med oppgaver, relatert til våre norske kunder, og vil her koordinere oppgavene med dine to norske ICS kolleger.
ICS Field Engineer
Du liker å arbeide i et miljø, hvor det er en variert blanding av hjemmekontor og reiseaktivitet, og, hvor det vil være perioder med høy aktivitet.
Du vil samarbeide tett med våre salgs- og produktspesialister, samt serviceteknikere. Du vil dessuten arbeide med kolleger i Sysmex Europe, i forbindelse med kunderelaterte løsninger, samt kunnskapsutveksling.
Du taler norsk flytende og engelsk på et godt nivå. Det er en stor fordel at du forstår skandinavisk og, i mindre grad, kan kommunikere på svensk.
ARBEIDSOPPGAVER
- Installasjoner og oppgradering av Sysmex IT-løsninger
- Sikker ekstern tilgang til kundenettverk
- Etablere og administrere elektronisk kommunikasjon med Laboratory Information System (LIS)
- Håndtere dokumentasjon av de leverte Sysmex IT-løsninger
- Gi løpende kunde-IT-støtte både eksternt og på stedet innenfor avtalte serviceresponstider
- Samarbeid med Sysmex Nordic Account Managers & Product Specialists om pasientrelatert validering, endringer i arbeidsflyt og programvareoppgraderinger
- Du vil rapportere til vår ICS Manager Nordic, som er basert i Danmark
SENTRALE INTERNE INTERESSENTER
- Salgsavdeling
- Tekniske serviceavdelinger
FERDIGHETER OG BAKGRUNN
- Bioingeniør eller tilsvarende med ca. tre års erfaring
- Forståelse for arbeidsprosessene i laboratoriemiljøet
- En drivkraft for å lære og utvikle IT-kunnskap
- Erfaring med LIS og instrumentkommunikasjon er en fordel
- Motivasjon til å jobbe selvstendig fra hjemmekontor
- Kjennskap till Extended IPU er en fordel
PERSONLIGE EGENSKAPER
- Ta ansvar, ta initiativ, vær observant
- Fleksibel og balansert i utfordrende situasjoner
- Ansvarlig, løsningsorientert og har som mål å levere kvalitet og overholde tidsfrister
- Høyt nivå av selvledelse
VI TILBYR
- En voksende og sunn bedrift som står for kvalitet og innovasjon
- En sterk bedriftskultur med respekt og tillit som grunnlag for samarbeid og kommunikasjon
- Intern utdanning av høy kvalitet
- En utfordrende stilling med ulike aspekter innen realfag og IT
- En sjanse til å bli en del av et sterkt nordisk og profesjonelt team
- En konkurransedyktig lønnspakke, inkludert mulighet til bonus, firmabil, pensjonsordning, treningstillegg, kostgodtgjørelse med mer